Στοιχηματικές με την καλύτερη Εξυπηρέτηση

Όσον αφορά τις στοιχηματικές ιστοσελίδες με την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών, αξίζει να σημειωθεί ότι η πλειοψηφία των παρόχων έχουν κοντινή απόσταση μεταξύ τους. Με τον ανταγωνισμό να είναι μεγάλος, η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών των ιστοτόπων στοιχημάτων ολοένα και εξελίσσεται.

Είναι λογικό, οι στοιχηματικές να επιθυμούν να βρίσκονται όσο πιο κοντά γίνεται στον πελάτη τους, και στην προκειμένη περίπτωση, στον Έλληνα παίκτη, και για αυτό το λόγο αυξάνονται τα σάιτ με ελληνικό support. Εξάλλου, ο τομέας της εξυπηρέτησης των πελατών είναι πολύ σημαντικός για τη στοιχηματική εμπειρία, και ως εκ τούτου οι πάροχοι φροντίζουν συνεχώς να βελτιώνονται σε αυτό το κομμάτι, δείχνοντας ότι είναι δίπλα στους καταναλωτές.

    • 10.0
      ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
    • 9.8
      ΑΠΟΔΟΣΕΙΣ
    • 10.0
      ΠΛΗΡΩΜΕΣ
    • 9.7
      ΚΙΝΗΤΟ
    • 9.5
      ΕΙΔΙΚΑ ΣΤΟΙΧ.
    • 9.5
      LIVE BETTING
    9.8
    ΕΓΓΡΑΦΗ
    21+ ΚΕΘΕΑ: 2109237777‍ Ρυθμιστής Εμπορικής Επικοινωνίας: ΕΕΕΠ
    • 10.0
      ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
    • 9.7
      ΑΠΟΔΟΣΕΙΣ
    • 10.0
      ΠΛΗΡΩΜΕΣ
    • 9.8
      ΚΙΝΗΤΟ
    • 9.6
      ΕΙΔΙΚΑ ΣΤΟΙΧ.
    • 9.7
      LIVE BETTING
    9.8
    ΕΓΓΡΑΦΗ
    21+ |Αρμόδιος Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Κίνδυνος εθισμού & απώλειας περιουσίας | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 210‍9237777 | Παίξε Υπεύθυνα
    • 9.8
      ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
    • 9.6
      ΑΠΟΔΟΣΕΙΣ
    • 9.7
      ΠΛΗΡΩΜΕΣ
    • 9.5
      ΚΙΝΗΤΟ
    • 9.2
      ΕΙΔΙΚΑ ΣΤΟΙΧ.
    • 9.5
      LIVE BETTING
    9.6
    ΕΓΓΡΑΦΗ
    21+ | Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι
    • 9.7
      ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
    • 9.6
      ΑΠΟΔΟΣΕΙΣ
    • 9.7
      ΠΛΗΡΩΜΕΣ
    • 9.5
      ΚΙΝΗΤΟ
    • 8.9
      ΕΙΔΙΚΑ ΣΤΟΙΧ.
    • 9.7
      LIVE BETTING
    9.5
    ΕΓΓΡΑΦΗ
    21+ | ΑΡΜΟΔΙΟΣ ΡΥΘΜΙΣΤΗΣ ΕΕΕΠ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ: 2109237777‍ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
    • 9.7
      ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
    • 9.6
      ΑΠΟΔΟΣΕΙΣ
    • 9.7
      ΠΛΗΡΩΜΕΣ
    • 9.5
      ΚΙΝΗΤΟ
    • 9.2
      ΕΙΔΙΚΑ ΣΤΟΙΧ.
    • 9.5
      LIVE BETTING
    9.5
    ΕΓΓΡΑΦΗ
    21+ | Αρμόδιος Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Κίνδυνος εθισμού & απώλειας περιουσίας | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 210‍9237777 | Παίξε Υπεύθυνα
    • 9.6
      ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
    • 9.8
      ΑΠΟΔΟΣΕΙΣ
    • 10.0
      ΠΛΗΡΩΜΕΣ
    • 9.7
      ΚΙΝΗΤΟ
    • 9.8
      ΕΙΔΙΚΑ ΣΤΟΙΧ.
    • 10.0
      LIVE BETTING
    9.8
    ΕΓΓΡΑΦΗ
    21+ Αρμόδιος Ρυθμιστής ΕΕΕΠ, Κίνδυνος εθισμού και απώλειας περιουσίας, Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 210‍9237777, Παίξτε Υπεύθυνα
    • 9.3
      ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
    • 9.6
      ΑΠΟΔΟΣΕΙΣ
    • 9.7
      ΠΛΗΡΩΜΕΣ
    • 9.4
      ΚΙΝΗΤΟ
    • 9.1
      ΕΙΔΙΚΑ ΣΤΟΙΧ.
    • 9.6
      LIVE BETTING
    9.5
    ΕΓΓΡΑΦΗ
    21+ | Παίξε Υπεύθυνα | Αρμόδιος Ρυθμιστής: ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ: 2109215776 | Κίνδυνος εθισμού και απώλειας περιουσίας
    • 9.2
      ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
    • 9.0
      ΑΠΟΔΟΣΕΙΣ
    • 9.2
      ΠΛΗΡΩΜΕΣ
    • 9.0
      ΚΙΝΗΤΟ
    • 9.0
      ΕΙΔΙΚΑ ΣΤΟΙΧ.
    • 9.2
      LIVE BETTING
    9.1
    ΕΓΓΡΑΦΗ
    21+ | Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι
    • 9.2
      ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
    • 9.1
      ΑΠΟΔΟΣΕΙΣ
    • 9.1
      ΠΛΗΡΩΜΕΣ
    • 9.1
      ΚΙΝΗΤΟ
    • 9.0
      ΕΙΔΙΚΑ ΣΤΟΙΧ.
    • 9.1
      LIVE BETTING
    9.1
    ΕΓΓΡΑΦΗ
    21+ | Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι
    • 9.2
      ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
    • 9.1
      ΑΠΟΔΟΣΕΙΣ
    • 9.5
      ΠΛΗΡΩΜΕΣ
    • 9.1
      ΚΙΝΗΤΟ
    • 9.1
      ΕΙΔΙΚΑ ΣΤΟΙΧ.
    • 9.4
      LIVE BETTING
    9.2
    ΕΓΓΡΑΦΗ
    21+ | Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Γραμμή Βοήθειας ΚΕΘΕΑ 2109237777‍ | Παίξε Υπεύθυνα
    • 9.2
      ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
    • 9.1
      ΑΠΟΔΟΣΕΙΣ
    • 9.5
      ΠΛΗΡΩΜΕΣ
    • 9.1
      ΚΙΝΗΤΟ
    • 9.0
      ΕΙΔΙΚΑ ΣΤΟΙΧ.
    • 9.4
      LIVE BETTING
    9.2
    ΕΓΓΡΑΦΗ
    21+ |Αρμόδιος Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Κίνδυνος εθισμού & απώλειας περιουσίας | ΓΡΑΜΜΗ ΣΤΗΡΙΞΗΣ: 1114| Παίξε Υπεύθυνα |
    • 9.2
      ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
    • 9.5
      ΑΠΟΔΟΣΕΙΣ
    • 9.3
      ΠΛΗΡΩΜΕΣ
    • 9.3
      ΚΙΝΗΤΟ
    • 9.4
      ΕΙΔΙΚΑ ΣΤΟΙΧ.
    • 9.4
      LIVE BETTING
    9.4
    ΕΓΓΡΑΦΗ
    21+ | Αρμόδιος Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 2109237777‍ | Παίξε Υπεύθυνα

Εξυπηρέτηση πελατών στις στοιχηματικές

Στη συγκεκριμένη κατηγορία θα επικεντρωθούμε στην εξυπηρέτηση πελατών, με τις περισσότερες ιστοσελίδες να βρίσκονται κοντά όσον αφορά τις υπηρεσίες που προσφέρουν στον συγκεκριμένο τομέα. Ο ανταγωνισμός είναι μεγάλος και οι στοιχηματικές προσπαθούν να βρίσκονται όσο το δυνατόν πιο κοντά στον Έλληνα παίκτη, προσφέροντάς του μια ξεχωριστή και ολοκληρωμένη στοιχηματική εμπειρία.

Όλες οι στοιχηματικές δίνουν δυνατότητα επικοινωνίας μέσω email ή μήνυμα λογαριασμού, ενώ πολλές από αυτές, διαθέτουν και υπηρεσία Live Chat ώστε να λύνονται γρηγορότερα τυχόν απορίες ή προβλήματα. Το Call Back που παρέχουν οι Stoiximan, Betshop, Vistabet, Sportingbet ήρθε για να προσδώσει το κάτι παραπάνω στην εξυπηρέτηση πελατών, καθώς με το πάτημα ενός κουμπιού, άνθρωποι της ιστοσελίδας θα σας καλέσουν στο τηλέφωνο ώστε να επιλύσουν το πρόβλημά σας, χωρίς καμία απολύτως χρέωση. Τέλος, ο Stoiximan παρέχει και την υπηρεσία Viber Messenger που αναμένεται να προστεθεί κι από άλλες ιστοσελίδες της αγοράς.

Ποια στοιχηματική έχει την καλύτερη εξυπηρέτηση;

Τη δεδομένη χρονική στιγμή, οι στοιχηματικές ιστοσελίδες με την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών είναι ο Stoiximan και η Betshop. Αμφότερες, έχουν προσθέσει ένα δυνατό «χαρτί» στην επικοινωνία τους με τους παίκτες, που είναι το Viber Messenger. Η συγκεκριμένη εφαρμογή χρησιμοποιείται από πληθώρα κόσμου, και οι δύο αυτές ιστοσελίδες το εκμεταλλεύτηκαν, προσφέροντας μια μεγάλη διευκόλυνση στους πελάτες τους. Χρησιμοποιώντας το Viber λοιπόν, ο παίκτης μπορεί να έρθει σε άμεση επικοινωνία με έναν εκπρόσωπο της ιστοσελίδας και να συζητήσει μαζί του προς επίλυση του προβλήματος που αντιμετωπίζει.

Η εξυπηρέτηση είναι πολύ γρήγορη και ο τρόπος πολύ απλός. Επιπλέον, ο Stoiximan και η Betshop, διαθέτουν την υπηρεσία Call Back. Με αυτήν, ο πελάτης μέσω απλά του πατήματος ενός κουμπιού προτρέπει τους ανθρώπους της ιστοσελίδας να τον καλέσουν στο τηλέφωνο, και αυτοί το πράττουν άμεσα. Φυσικά, δεν υπάρχει καμία απολύτως χρέωση, με την τηλεφωνική επικοινωνία που ακολουθεί να είναι δωρεάν. Το Call Back, όπως και το Viber Messenger είναι το «κάτι παραπάνω» που κάνει τη διαφορά στην εξυπηρέτηση πελατών και προσφέρουν μιαν άλλη άνεση στον παίκτη. Είναι αντιληπτό, πως τόσο ο Stoiximan, όσο και η Betshop, εκτός από αυτούς τους δύο, παρέχουν και τους υπόλοιπους τρόπους επικοινωνίας, που θα αναφερθούν παρακάτω.

Ποια είναι η συνηθέστερη μέθοδος εξυπηρέτησης πελατών σε μια στοιχηματική;

Οι τρόποι επικοινωνίας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών των στοιχηματικών ποικίλλουν. Οι πιο συνηθισμένες μέθοδοι, ώστε να έρχονται σε επαφή οι παίκτες με τους εκπροσώπους των παρόχων, είναι τα e-mails και τα μηνύματα λογαριασμού. Όλες οι ιστοσελίδες παρέχουν αυτούς τους τρόπους επικοινωνίας, που είναι απλοί και γρήγοροι. Επίσης, όλο και περισσότερες ενσωματώνουν στην πλατφόρμα τους τη δυνατότητα για Live Chat, μέσω της οποίας γίνεται απευθείας επικοινωνία ανάμεσα στον πελάτη και τον εκπρόσωπο του παρόχου. Έτσι, τυχόν απορίες ή προβλήματα λύνονται ακόμα γρηγορότερα.

Ο συγκεκριμένος τρόπος επικοινωνίας δεν είναι ακόμα διαθέσιμος σε όλους τους ιστοτόπους στοιχημάτων, αλλά σταδιακά αναμένεται να γίνει. Εννοείται, πως στην πλειοψηφία των στοιχηματικών ο πελάτης έχει την ευκαιρία να πάρει τηλέφωνο, για να μιλήσει με τον υπεύθυνο προς εξυπηρέτηση. Η τηλεφωνική επικοινωνία, είναι από τους πιο διαδραστικούς τρόπους εξυπηρέτησης και αποδεικνύεται πολύ αποτελεσματικός, όπως και οι υπόλοιποι. Από εκεί και πέρα, αναφέρθηκαν προηγουμένως οι πιο εξελιγμένες υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, που είναι το Viber Messenger και το Call Back. Σε αυτό το σημείο, πρέπει να προστεθεί ότι η υπηρεσία Call Back είναι διαθέσιμη, εκτός του Stoiximan και της Betshop, και στη Vistabet, τη Sportingbet.

Πόσο σημαντική είναι η εξυπηρέτηση πελατών σε μια στοιχηματική;

Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών ιστοτόπων στοιχημάτων είναι ένας από τους πιο σημαντικούς τομείς για την ποιότητα της στοιχηματικής εμπειρίας των παικτών. Είναι λογικό, στη διάρκεια της στοιχηματικής ζωής του παίκτη να προκύψουν διάφορα ζητήματα ή απορίες, που χρίζουν επίλυσης. Έτσι, είναι πολύ κρίσιμο νιώθει εκείνη τη στιγμή, ότι το ζήτημά του θα διορθωθεί άμεσα, χάρη στην εξαιρετική εξυπηρέτηση που του παρέχει η στοιχηματική. Όταν ο πελάτης αισθάνεται σιγουριά, πως οποιοδήποτε πρόβλημα ανακύψει μπροστά του θα λυθεί εύκολα και ταχύτατα, τότε είναι αυτονόητο ότι διασκεδάζει περισσότερο και με μεγαλύτερη άνεση την περιήγησή του στις Στοιχηματικές Εταιρίες.

Οι πάροχοι γνωρίζουν καλά τη σημασία που έχει για τον παίκτη η εξυπηρέτηση πελατών, και για αυτό επενδύουν και βελτιώνονται συνεχώς στο συγκεκριμένο κομμάτι. Ο ανταγωνισμός είναι μεγάλος, και αποτελεί πραγματικότητα ότι ο πελάτης θα προτιμήσει να εγγραφεί σε μια ιστοσελίδα που δείχνει έμπρακτα ότι τον σκέφτεται, και του κάνει τη ζωή ευκολότερη. Έχει γίνει λοιπόν αντιληπτό, ότι η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών των ιστοτόπων στοιχημάτων, είναι ένα μείζον θέμα για τη στοιχηματική εμπειρία. Ως εκ τούτου, οι στοιχηματικές με την καλύτερη εξυπηρέτηση, στις οποίες οι τρόποι επικοινωνίας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών είναι πολλοί και εύχρηστοι, θα απολαμβάνουν και τη μεγαλύτερη εμπιστοσύνη από το αγοραστικό κοινό.

Προσφορές από τις Στοιχηματικές Εταιρίες
  • Fonbet: Ελλάδα – Βόρεια Ιρλανδία. Stats, παράδοση, Ριζούπολη και ατελείωτα ειδικά στοιχήματα!
  • Betsson: Ενισχυμένο Παρολί με Ελλάδα, Σουηδία και Κόσοβο
  • Το παιχνίδι Ελλάδα – Β. Ιρλανδία με Stoiximan Master (27/09)
  • Pamestoixima.gr: Ελλάδα – Β. Ιρλανδία με Μασούρα σε ενισχυμένη απόδοση και σούπερ διπλή προσφορά*!
  • bwin – Σούπερ προσφορά* στο Nations League (27/09)!
  • Fonbet: Nations League τριπλό με σούπερ προσφορά*!